Front Office Medewerker Eerste Hulp, 24-28 uur, Schiphol

Over KLM Health Services 

Midden op het bruisende Schiphol zit het medische hart van de hele luchthaven: Airport Medical Services. Hier komen dag en nacht passagiers, bezoekers en werknemers naartoe die medische dienstverlening nodig hebben. Dit wordt geboden door een betrokken team van Eerste Hulp verpleegkundigen, artsen, apothekersassistentes, ambulancepersoneel en stafmedewerkers. Jij kan hier met je organisatorische vaardigheden aan bijdragen door ervoor te zorgen dat alles bij de Front Office op rolletjes loopt.

Houd jij van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? Ben je daarnaast klantgericht, een aanpakker en niet bang om het eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn? Dan is dit de ideale werkplek voor je! Wij zoeken namelijk per november 2022 een nieuwe Front Office collega.

Jouw functie

Als Front Office medewerker Eerste Hulp zorg je voor een soepel verloop van het proces op de Eerste Hulp en ben je verantwoordelijk voor de bereikbaarheid van de afdeling. Dit doe je door het eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten te zijn, persoonlijk en aan de telefoon. Je beoordeelt de hulpvraag en adviseert of verwijst de klant door. Met jouw servicegerichte werkhouding zorg je voor een efficiënt verloop van het proces. Je hebt overzicht van het patiënten aanbod en werkt hierin nauw samen met de (senior) Eerste Hulp verpleegkundigen en artsen. Je registreert de klantgegevens en draagt daarnaast zorg voor de financiële administratie. Dit houdt het afrekenen met klanten en verwerken van financiële gegevens in het computersysteem in.

Fit for the job

• Diploma op mbo-niveau. Wanneer je een dokters- of apothekersassistente diploma op zak hebt, dan geldt dit als een pre;
• Je hebt werkervaring in een Front Office functie, zoals achter de receptie/balie van een zorginstelling of in een hotel;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet om te gaan met culturele verschillen;
• Je mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels zijn uitstekend. Het spreken van meerdere talen zien we als een groot voordeel;
• Je ziet er verzorgd en representatief uit. Daarnaast ben je klant- en servicegericht;
• Je kan goed in teamverband samenwerken, maar komt ook in zelfstandig werk goed uit de voeten;
• Je neemt initiatief en bent sterk in plannen en organiseren;
• Je bent stressbestendig, flexibel en zorgvuldig;
• Je beschikt over goede computervaardigheden en leert gemakkelijk nieuwe systemen (Windows Office).

Een gezond en aantrekkelijk perspectief

Bij Airport Medical Services vind je vakinhoudelijk sterke en enthousiaste collega’s in een uitdagende, dynamische omgeving. We zoeken een Front Office medewerker voor 24 tot 28 uur per week. De diensten zijn van 07.00-15.30 uur en van 15.00-23.30 uur, ook in het weekend en op feestdagen. Voor de avond- (vanaf 19.00 uur) en weekenddiensten krijg je een onregelmatigheidstoeslag uitbetaald. Je salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring en ligt tussen de €2.363,- en €2.937,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek, exclusief onregelmatigheidstoeslag.

Bij ons werk je aan je eigen gezondheid en die van onze klanten. Gewoon omdat je werkleven zoveel leuker en makkelijker wordt als je lekker in je vel zit, en dat voelen onze klanten. Wij zijn een gezondheidsorganisatie en dat zie je terug in onze uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo krijg je 5% eindejaarsuitkering, een jaarlijks vitaliteitsbudget, Fitbit en een gunstige regeling voor KLM-tickets.

Ben jij onze nieuwe collega?

Word jij enthousiast van deze vacature en zie je jezelf als Front Office medewerker op de Eerste Hulp van Schiphol aan de slag gaan? Solliciteer dan voor 10 oktober via de “Solliciteren” button. Meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Airport Medical Services op tel nr 020-6490774, waar je kunt vragen naar Reinard Oosterbroek of Jop Welling (teamleiders/senior verpleegkundigen Eerste Hulp).

We kijken uit naar je reactie!