Ben je klant- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? En ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder! Er gebeurt veel binnen onze dynamische wereld en jij kan een grote bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van onze organisatie.
Over KLM Health Services
KLM Health Services helpt je met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot verzuimbegeleiding, vaccinaties, medische keuringen, health check-ups en lifestyle programma’s. Dit doen we al meer dan 25 jaar voor KLM en voor andere organisaties zoals multinationals, offshorebedrijven en overheid. Alles om ervoor te zorgen dat je als medewerker of organisatie iedere dag weer het beste uit jezelf kunt halen en je grenzen kunt verleggen. Niet voor niets is onze missie dan ook ‘Fit to explore your world’.
KLM Health Services is als organisatie flink in beweging en verandering. We streven na om – gedreven vanuit onze deskundigheid - een flexibele, wendbare organisatie te zijn, waarbinnen integraal wordt samengewerkt door de verschillende onderdelen.
Over de nieuwe afdeling Integraal Business Support
Binnen KLM Health Services wordt een nieuwe afdeling opgezet: Integraal Business Support. In deze afdeling wordt alle ondersteuning aan de operationele teams van de proposities Werken & Gezondheid en Reizen & Gezondheid samengebracht. Alle ondersteunende werkzaamheden worden gebundeld binnen dit team, dat bestaat uit Business Support medewerkers op niveau II en III.
Door optimale en integrale service te leveren aan klanten, medewerkers en onze eigen professionals, draagt het team bij aan een soepel en efficiënt verloop van de dienstverlening. De werkzaamheden zijn divers: van het beantwoorden van klantvragen, het signaleren en bewaken van knelpunten in de operationele processen, tot het fungeren als aanspreekpunt van processystemen, zoals Planningsagenda.
Daarnaast omvatten de taken het beheren van agenda’s, voorraden en bestellingen, medische apparatuur en personeelsroosters, het coördineren van facilitaire zaken en het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden.
Kortom, het nieuwe team van Integraal Business Support, onder leiding van een operationeel manager, fungeert als een spin het web binnen KLM Health Services.
Vanaf 1 januari 2026 worden de huidige (lokale) Business Support teams samengevoegd. Vanaf dat moment worden de werkzaamheden geïntegreerd en krijgt de teamorganisatie verder vorm. Tot die tijd word je geplaatst in een van de bestaande teams.
Jouw functie
Je werkt binnen een nieuw team en samen met je collega’s lever je iedere dag ondersteuning aan de operationeel uitvoering van de dienstverlening. Je vindt het leuk om samen te werken en blinkt hierin uit, niet alleen binnen je eigen team, maar ook samen met onze collega’s van de verschillende business units en stafafdelingen. Je kent alle dienstverlening van KLM Health Services goed en zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden afgehandeld.
Afhankelijk van de omvang van de verschillende taken en jouw kennis en interesses word je daarop ingezet. Als het nodig is, krijg je de kans om je verder te ontwikkelen zodat je ook op andere taken kunt worden ingezet.
Fit for the job
· Je hebt een MBO werk- en denkniveau;
· Je bent klantgericht en verliest daarbij de belangen van zowel klant als organisatie niet uit het oog
· Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
· Je bent resultaatgericht en een echte teamplayer;
· Je kan goed overzicht bewaren in situaties en processen en beschikt over een groot probleemoplossend vermogen;
· Je bent flexibel, stressbestendig en niet bang om nieuwe uitdagingen aan te gaan;
· Je beheerst Outlook, Word, Excel en PowerPoint en bij voorkeur Planningsagenda.
Een gezond en aantrekkelijk perspectief
Je werkt bij ons aan de gezondheid van je klanten en je eigen gezondheid. Wij zijn een gezondheidsorganisatie en dat zie je terug in onze goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo krijg je 5% eindejaarsuitkering, winstdeling, een behoorlijk aantal vakantiedagen en een jaarlijks vitaliteitsbudget. Ook kun je na een jaar dienstverband gebruik maken van een gunstige regeling voor KLM-tickets.
Daarnaast belonen wij niet alleen in geld, want we vinden het belangrijk dat jij jezelf kan blijven ontwikkelen. Ons digitale Learning platform van GoodHabitz biedt vele mogelijkheden. Verder merk je dat bij ons de nadruk ligt op het uitwisselen van kennis tussen collega’s onderling: we leren met en van elkaar. Zo leer je tenslotte het meest!
Je salaris ligt tussen de € 3.141,- en € 4.135, - op basis van een 40-urige werkweek en is afhankelijk jouw kennis en ervaring.
Ben jij onze nieuwe collega?
Word jij enthousiast van deze vacature en zie jij jezelf als Business Support medewerker bij ons aan de slag gaan? Herken jij jezelf in het profiel , upload dan je motivatie en cv op onze sollicitatieportal.
Voor meer inhoudelijke informatie over de functie kun je contact opnemen met Hedwig Pallandt hedwig.streefkerk@klm.com (Lead HR). Voor overige vragen kun je contact opnemen met onze recruitment afdeling via recruitment.health@klm.com.
Wij kijken uit naar je reactie!