Scrum Master (32-40 uur, Schiphol-Oost)

Over KLM Health Services 

KLM Health Services, Airport Medical Services en Executive Health Management helpen met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot vaccinaties, health check-ups en lifestyle programma’s. Dit doen we met een team van artsen, verpleegkundigen, assistenten en coaches. Al meer dan 25 jaar voor KLM en voor andere internationale organisaties zoals de overheid, multinationals en offshore. Alles om ervoor te zorgen dat je als reiziger, medewerker of organisatie iedere dag weer het beste uit jezelf kunt halen en je grenzen kunt verleggen. Of het nu gaat over werken of vakantie.
 

Over de afdeling Digital

De afdeling Digital is een dynamisch team met professionals en ondersteunt KLM Health Services en haar dochters om haar werk als operationele dienstverlener zo efficiënt en goed mogelijk uit te kunnen voeren. Hierbij adviseren we rondom digitale innovatie, geven inzichten en beheren we het digitale landschap, assets en bieden support. Samen met de collega’s uit de operatie en stafafdelingen en soms ook cliënten willen we goed werkende digitale oplossingen bieden waar iedereen met tevredenheid in werkt.

Jouw functie

Als enige Scrum Master van de afdeling Digital ben je verantwoordelijk voor het faciliteren en optimaliseren van het scrumproces en het faciliteren van Scrum events zoals retrospectives, planningssessies en demo’s. Je bent continu bezig met het optimaliseren van processen om steeds beter en effectiever te werken. Je coacht en zorgt ervoor dat niets het team in de weg staat om goed werk te kunnen verrichten. Je werkt nauw samen met de Product Owner, Digital Manager en de product- en datateams om de product-, data- en supportvisie te realiseren en helpt KLM Health Services elke dag een beetje meer Agile te maken. Door de trainingen en workshops die jij allen of samen met de Product Owner geeft, gaan je teamleden, management, andere in – en externe stakeholders en gebruikers nog efficiënter (samen)werken. Kortom je begrijpt als geen ander de ontwikkelingen die een team doormaakt, hanteert de principes die op dat moment nodig zijn en herkent mogelijke conflicten tijdig en weet ze op te lossen.

Jij bent vakkundig, enthousiast en klantgericht. Complexe materie vertaal jij eenvoudig in heldere analyses die je overtuigend weergeeft richting je Product Owner, teamleden en zo nodig buiten het Scrum team. Binnen het team creëer je een inspirerende omgeving waarin focus, feedback en innovatie centraal staan en waar mensen gemotiveerd aan de slag gaan. Je bent gericht op samenwerking, hebt een groot inlevingsvermogen en sterke communicatieve en coachende vaardigheden. Deze vaardigheden pas je op je teams en binnen de rest van de organisatie toe om gezamenlijke doelen te verwezenlijken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Helpt de Product Owner met zorgen dat productvisie, -doelstellingen, -bereik en -domein duidelijk zijn voor de stakeholders;
• Beheert samen met de Product Owner en de Business Analisten de productbacklog en heeft inzicht in de productplanning;
• Zorgt ervoor dat de teams in staat zijn hoogwaardige producten te creëren en dat ze nauw in verbinding zijn met de rest van de organisatie;
• Draagt er zorg voor dat obstakels voor de teams en de digital organisatie worden weggenomen;
• Draagt zorg voor coaching van het team naar een gewenste cultuur;
• Faciliteert de Agile (Scrum en Kanban-) ceremonies;
• Zorgt ervoor dat het team uitgroeit tot een hoog presterend, gezond en zelf organiserend team;
• Organiseert bezetting en recruitment proces van de ontwikkelteam(s);
• Acteert als team & people manager ter ondersteuning van de Digital manager en neemt hem waar mogelijk taken uit handen;
• Is aanwezig als adviseur bij alle (online of offline) besprekingen waarbij de agenda mede betrekking heeft op werklast, werkmethoden, samenstelling of functioneren;
• Veranderaar: leidt en begeleidt de organisatie bij haar Agile-adoptie en groei naar de gewenste cultuur op een pragmatische en niet dogmatische wijze vanuit de digital taken en doelstellingen;
• Verspreidt actief het begrip over en de kennis van de Digital werkwijze (Agile) in de rest van de organisatie zonder daarin dogmatisch te zijn
• Werkt samen met anderen om de effectiviteit van Agile in de organisatie te bevorderen.

Fit for the job

• HBO/ WO werk- en denkniveau;
• Certificering als Scrum Master en minimaal 3 jaar ervaring in deze functie met meerdere teams;
• Ervaring met werken in technisch complexe IT-omgevingen;
• Bekendheid met Product Backlog Management en het creëren van Roadmaps;
• Uitstekende communicatieve vaardigen;
• Je bent een faciliterende leider die de ontwikkelteams op een Agile manier coacht;
• Je beschikt over een set vaardigheden voor het creëren van een open en veilige werkomgeving;
• Je bent in staat om constructieve feedback te geven aan alle spelers binnen KLM Health Services;
• Je creëert maximale waarde door iedereen binnen en buiten het team de Lean-Agile-theorie, -praktijken, -regels en -waarden uit te leggen;
• Je beheerst diverse werkmethodes als Lean, Agile, Prince, waterval en zet de meest efficiëntste in.

Competenties:

Helicopterview, draagvlak creëren, teambuilding, omgevingsbewustzijn, veranderingsbereidheid.

Een gezond en aantrekkelijk perspectief

Bij KLM Health Services vind je vakinhoudelijk sterke en enthousiaste collega’s in een uitdagende omgeving. Aanvankelijk wordt de functie aangeboden voor 32-40 uur per week, startend met een jaarcontract.

Je salaris ligt tussen de € 3.552 en € 4.923 op basis van een 40-urige werkweek en is afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Wij zijn een gezondheidsorganisatie en dat zie je terug in onze goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo krijg je 5% eindejaarsuitkering, een jaarlijks vitaliteitsbudget en een gunstige regeling voor KLM-tickets na een jaar dienstverband. Fit to explore your world.

Ben jij onze nieuwe collega?

Herken jij jezelf in het profiel? Klik op onderstaande knop om te solliciteren. We willen graag eerst onze interne collega’s de gelegenheid geven om te solliciteren. Deze vacature zal daarom 2 weken intern openstaan en daarna pas extern. Voor meer inhoudelijke informatie over de functie kan je contact opnemen met Maurits van der Kruit via +31 (0)6 10461383. Voor overige vragen kan je contact opnemen met onze recruitment afdeling via recruitment.health@klm.com.

Wij kijken uit naar je reactie!